「2010年3月」のアーカイブ

うちの事務所で使っている複合機。シャープのMX-2600FN。

いたって普通の複合機です。

ただーし、シャープ製だけあって、オプションでプラズマクラスター発生装置がつきます。

が、そんなものはどうでもいい。うちのについていないし。もっとすごい機能がついています。

そう「VNCサーバ」が搭載されています！！

VNCビューワーで複合機にアクセスすると、液晶コンパネ部分を利用する事が出来ます。

接続方法はかんたん。

VNCビューワーで、複合機のIPアドレスを入力するとパスワードを入力するようにウィンドウが出てくるので、パスワードを入力します。すると、複合機の液晶パネルに、リモート接続を許可するか？（はい／いいえ）で聞いてくるので、それに答えるだけ。もちろん液晶はタッチパネル。

すると何と言う事でしょう。手元のパソコンで液晶コンパネを使うことが出来るではありませんか！

一度繋がってしまえば、コピーをとることもFAXをとることも、手元のパソコンで操作できます！！！

…誰か、複合機に原稿を置いてくれれば。

元々は別のことがやりたくて、サポートに電話したんですが、解決するには複合機側の設定を変更しなけりゃならないような感じだったので、パソコンで操作方法ないか聞いたところ、VNCが使えるというお話だったのです。

ちなみに、期待していたのは、複合機の設定はブラウザで出来るのでそっちでやってねと言う答えだったのですが、予想の斜め上をいってしまいました。

なお、ブラウザでは（私がやりたい）設定はできないと言う事だったのでVNCを使ってくれと聞いていたのですが、結局ブラウザでおｋだったので、VNCは必要なかったです。

一応、この機種だけの特殊機能らしい。。。

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うちの事務所には、地下駐車場が併設されていますが、管理会社が４月１日から変更になるようです。

それに伴い、料金体系も変わるみたいで、こんな感じになるようです。

２００８年７月１日のガソリン代があがってるさなかに８時～２２時時間内最大を１，２００円から１，４００円にあげたのに、今度は値下げですか．．．

一応、オープン記念キャンペーンと言う話になってるので、そのうち価格変化はあるかもしれませんが、車で来るなら今がチャンスです☆

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イー・モバイルの契約が2本ありまして、そのうち1本が2年縛りから開放されるので、解約の電話を入れました。

．．．まさか、解約の電話で56分もかかるとは．．．

My　EMOBILEと言うWebサイトで請求書が見れるので、さくっとログインして請求書を見たところ、2月1日～2月28日の利用分で3月8日発行の請求書になっており、1年11ヶ月使っていると明記されています。

なので、3月1日～3月31日の利用で1年12ヶ月すなわち2年となるなぁと思って電話をしたわけです。

で、その辺の話をするとオペレータが、今月で1年11ヶ月ですみたいな話をしてくるので、？？請求書の内容とチガウの？と思い、問いただした所、2月1日～2月28日適用なのは基本料金部分で、○ヶ月利用の部分は、3月分（発行月分）を記載との事。

．．．っておい。

じゃ、違約金発生せずに解約しようと思ったら、いつ解約したらいいの？と聞くと、5月に入ってからとの事。

5月に入ってからって事は、4月末日に解約すれば無駄がないの？と聞くと、そういうわけでもなく、5月に入らないとダメらしい。なおかつ、5月に入ってからは日割り計算で経過日数分の費用が必要になるとの事。

じゃ、4月でやめたらと聞くと、違約金1,000円が必要で、基本料金分はこれまた日割りになる。

って事で、4月解約を目指すことにしました。

解約の場合、郵送で解約申込書？が必要との事（イー・モバイルから送付されるらしい）だったので、記入して郵送、解約日より手前（例えば3月30日とか）についたら、4月1日扱いになるんだよね？と聞いたら、着いた日で解約処理するとの事。

さらにつっこんで聞いてみた。

解約申込書には返信用封筒があり、その封筒に解約申込書を入れて出してくれと言う。その返信用封筒は、普通郵便のモノと言う。

．．．郵便事故あったらどうするんだ？

さらにさらにつっこんで聞いてみた。

解約完了したら通知くるよね？

．．．まさか、解約完了通知すらないとは思ってなかった。

解約が完了したかどうかは、カスタマーセンターに聞かないとわからないらしい。また、解約処理を行うのは、カスタマーセンターではなく別の部署の仕事で、何時ぐらいにその処理がなされているか（カスタマーセンターに反映されるか）は答えようがないと言う事。

郵便の到着時期に保証がない以上、利用者サイドで解約日を特定させる方法がなく、また仮に郵便事故が発生した場合、請求が発生し続ける事になる。しかも、普通郵便の郵便事故なんか証明する方法ないだろうし、送った・届いてないの水掛け論になる。

ウワサに聞いてはいたが、ホントにひどい対応だなぁ。まだ、Willcomの方が相当ましだったよ．．．

一応、今の契約自体は解約しますが、プリペイド方式への乗り換えをすすめられ（一度、使わないからと言ったので言いにくそうだったけど）そちらの方へ切り替えるので、イー・モバイルユーザーである事は変わらないんですけどね。(^^;

プリペイド式の話も聞いてたので、解約の電話にかかった時間は56分になりました。orz （オペレータ応答待ち含む）

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